Willkommen bei unseren FAQs
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Hier haben wir Ihnen häufig gestellte Fragen zu unserer Plattform und den einzelnen Mediengattungen zusammengestellt. Bitte wählen Sie eine Kategorie.
Was ist zu tun, wenn ein Plakat falsch oder gar nicht geklebt wurde?
Bitte beachten Sie zunächst, dass es bei Plakatwerbung einen Vor- und Nachklebetag gibt. Das heißt, dass das Plakat einen Tag vor bzw. einen Tag nach dem angegebenen Datum geklebt werden kann. Dies hängt mit der definierten Route der Plakatkleber zusammen. Das Plakat hängt dann aber auch einen Tag kürzer bzw. länger - Sie bekommen also die Leistung, für die Sie bezahlen.
Sollte Ihr Plakat danach immer noch nicht hängen oder falsch geklebt worden sein, dann kontaktieren Sie bitte Ihren persönlichen Mediaberater. Dieser wird sich dann mit dem Anbieter der Fläche in Verbindung setzen und sich um eine Kompensation bemühen. Falls möglich senden Sie uns bitte ein „Beweisfoto“ zu.
Eine Kompensation ist i. d. R. in Form eines Freiaushanges (kostenloser Neuaushang Ihrer Plakatwerbung) oder einer (anteiligen) Gutschrift möglich. Bitte beachten Sie, dass die Produktionskosten nicht erstattungsfähig sind.
Sollte Ihr Plakat danach immer noch nicht hängen oder falsch geklebt worden sein, dann kontaktieren Sie bitte Ihren persönlichen Mediaberater. Dieser wird sich dann mit dem Anbieter der Fläche in Verbindung setzen und sich um eine Kompensation bemühen. Falls möglich senden Sie uns bitte ein „Beweisfoto“ zu.
Eine Kompensation ist i. d. R. in Form eines Freiaushanges (kostenloser Neuaushang Ihrer Plakatwerbung) oder einer (anteiligen) Gutschrift möglich. Bitte beachten Sie, dass die Produktionskosten nicht erstattungsfähig sind.
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