Willkommen bei unseren FAQs

Wir prüfen jeden Auftrag

crossvertise behält sich das Recht vor im Einzelfall Aufträge abzulehnen, wenn…

• sie für den Einsatz im Umfeld für redaktionelle Berichterstattung bestimmt sind und ein werblicher Charakter nicht eindeutig erkennbar ist.
• die Grundregeln zur kommerziellen Kommunikation des deutschen Werberates nicht beachtet werden.
• sie gegen Jugendschutzrecht verstoßen bzw. gewaltverherrlichende, kriegsverherrlichende, volksverhetzende oder menschenverachtende Aussagen beinhalten.
• Kennzeichen verfassungswidriger Organisationen erkennbar sind.
• Rechte Dritter verletzt werden oder unlautere Inhalte erkennbar sind.
• sie sonstige rechtswidrige Inhalte enthalten oder auf Werbemittel solchen Inhalts verweisen.

• Nutzung der Plattform

Die Nutzung der Plattform ist für werbetreibende Unternehmen absolut kostenlos. Sie haben die Möglichkeit nach adäquaten Werbemedien zu suchen, sich über Konditionen, Verfügbarkeiten, Reichweiten und ggf. Alternativen zu informieren, gewünschte Werbeträger einem oder verschiedenen Belegungsplänen hinzuzufügen und ganz einfach und bequem die getroffene Auswahl über die Plattform zu buchen und zu bezahlen. Dabei stehen Ihnen umfangreiche Hintergrundinformationen sowie Schulungen zur Nutzung der Plattform mit allen ihren Vorteilen zur Verfügung. Sie brauchen auch keine Sorgen zu haben einen Fehler zu machen, denn im Hintergrund prüfen unsere erfahrenen Media-Experten jeden Ihrer Schritte und sorgen für einen reibungslosen Ablauf Ihrer Kampagne.

Für den Fall, dass Sie doch noch Fragen haben sollten, stehen Ihnen zudem unsere Media-Experten Mo-Fr in der Zeit von 9 – 18 Uhr gerne persönlich mit Rat und Tat zur Seite.

• Preise bei verbindlicher Buchung

Um auch bei kleineren Budgets das gleiche Höchstmaß an Qualität und Service für unsere Kunden sicherstellen zu können, sind wir gezwungen bis zu einem Buchungsvolumen von 1.000€ eine Gebühr für Daten- und Motivhandling in Höhe von 69 € zu erheben. Diese entfällt nach der 5. Buchung und wird ab einem Jahresbuchungsvolumen von 100.000€ zurückerstattet.

Innerhalb der von den Anbietern gewährten Stornofrist erheben wir bei einer Stornierung eines Auftrags oder Teilbelegung eine Aufwandspauschale in Höhe von 15% des entsprechenden Auftragsvolumens. Nach Verstreichen der Stornofrist ist ein Auftrag nicht mehr stornierbar. Somit wird der volle Auftragswert in Rechnung gestellt.

• Preismodell

Die ausgewiesenen Preise verstehen sich als Listenpreise zzgl. MwSt. Listenrabatte werden automatisch von der Plattform kalkuliert. Weitere Rabatte werden nach Anfrage/Buchung in der Plattform dargestellt, welche wir in Ihrem Sinne mit den Anbietern individuell verhandeln. 

Individuelle Planung

Sie möchten ein maßgeschneidertes Angebot erhalten? Unsere Media-Experten helfen Ihnen gerne und erstellen Ihnen eine professionelle Planung. Über mögliche Gebühren abhängig vom Budget und Leistungsumfang werden Sie vorab schriftlich informiert.

Füllen Sie einfach unser Briefing-Formular aus!
Das crossvertise Media-Briefing dient als Leitfaden und Checkliste für die Planung Ihrer Werbemaßnahmen.

Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal

• Kreditkarte

Wir akzeptieren MasterCard oder VISA. Die verfügbaren Werbeplätze werden im Regelfall sofort eingebucht, sobald der Zahlungsbetrag auf Ihrer Kreditkarte reserviert wurde. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung mit Kreditkarte nur bis zu einem Gesamtbuchungsvolumen von 10.000 € möglich ist.

• Vorkasse

Bei Zahlung per Vorauskasse überweisen Sie den Gesamtbetrag unter Angabe Ihrer Auftragsnummer auf unser Bankkonto. Nachdem der Betrag vollständig auf unserem Konto eingegangen ist, nehmen wir die Buchung des Werbeplatzes sofort vor. Bei Verzögerungen im Zahlungsprozess, kann es vorkommen, dass manche Werbeflächen nicht mehr verfügbar sind und ein Ersatz gewählt werden muss.

• PayPal

PayPal ermöglicht eine sofortige Zahlung, sodass crossvertise Ihre Buchungen direkt vornehmen kann. Bei Auswahl dieser Zahlungsart im Buchungsprozess werden Sie über eine sichere Verbindung zu PayPal weitergeleitet. Sie müssen sich dort mit Ihren PayPal-Daten anmelden und die Zahlung genehmigen. Danach werden Sie wieder zu uns zurückgeleitet und haben dann nochmal die Möglichkeit, die Buchung final zu überprüfen, bevor Sie sie bestätigen. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung via PayPal nur bis zu einem Gesamtbuchungsvolumen von 5.000 € möglich ist.

• Kauf auf Rechnung

Unter bestimmten Voraussetzungen (u.a. maximale Brutto-Auftragshöhe von 20.000,- EUR, Unternehmen mit Sitz in Deutschland, keine überfälligen Forderungen, gute Zahlungsmoral aus vergangener Zusammenarbeit) kann dem Kunden angeboten werden, die gebuchten Leistungen erst nach Vertragsschluss und Erhalt der Rechnung per Überweisung zu bezahlen ("Kauf auf Rechnung"). Um dieses Angebot machen zu können, kooperiert crossvertise in den meisten Fällen mit dem Finanzdienstleister Billie GmbH. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung durch die Billie GmbH im Rahmen des Buchungsvorgangs und anschließender Vornahme der Buchung durch den Kunden sowie Zusendung einer Buchungsbestätigung durch crossvertise (mithin nach Vertragsschluss und vollständiger Erbringung unserer Leistung), tritt crossvertise die Forderung an die Billie GmbH ab. Der Kunde überweist den Rechnungsbetrag innerhalb der Zahlungsfrist, die auf der Rechnung angegeben ist, auf das Konto, das auf der Rechnung aufgeführt ist.

Bitte beachten Sie, dass für Agenturen nur die Zahlung per Kreditkarte zur Verfügung steht.

Eine Übersicht sowie ausführliche Informationen zu den jeweiligen Bezahlmethoden finden Sie hier.

Auch im Ausland gilt: Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal

• Kreditkarte

Wir akzeptieren MasterCard oder VISA. Die verfügbaren Werbeplätze werden im Regelfall sofort eingebucht, sobald der Zahlungsbetrag auf Ihrer Kreditkarte reserviert wurde. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung mit Kreditkarte nur bis zu einem Gesamtbuchungsvolumen von 5.000 € möglich ist.

• Vorkasse

Bei Zahlung per Vorauskasse überweisen Sie den Gesamtbetrag unter Angabe Ihrer Auftragsnummer auf unser Bankkonto. Nachdem der Betrag vollständig auf unserem Konto eingegangen ist, nehmen wir die Buchung des Werbeplatzes sofort vor. Bei Verzögerungen im Zahlungsprozess, kann es vorkommen, dass manche Werbeflächen nicht mehr verfügbar sind und ein Ersatz gewählt werden muss.

• PayPal

PayPal ermöglicht eine sofortige Zahlung, sodass crossvertise Ihre Buchungen direkt vornehmen kann. Bei Auswahl dieser Zahlungsart im Buchungsprozess werden Sie über eine sichere Verbindung zu PayPal weitergeleitet. Sie müssen sich dort mit Ihren PayPal-Daten anmelden und die Zahlung genehmigen. Danach werden Sie wieder zu uns zurückgeleitet und haben dann nochmal die Möglichkeit, die Buchung final zu überprüfen, bevor Sie sie bestätigen. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung via PayPal nur bis zu einem Gesamtbuchungsvolumen von 5.000 € möglich ist.


Bitte beachten Sie, dass für Agenturen nur die Zahlung per Kreditkarte zur Verfügung steht.

Eine Übersicht sowie ausführliche Informationen zu den jeweiligen Bezahlmethoden finden Sie hier.

Motive hochladen und zuordnen

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Motive zu Ihrem Auftrag hochladen:

    
• Werbemotive und -Spots, die einmal hochgeladen wurden, können immer wieder verwendet werden.
    
• Die Motivzuweisung erfolgt nach Abschluss der Buchung. Bitte beachten Sie in jedem Fall die Fristen zum Unterlagenschluss!

Druckfreigabe erteilen (nur bei Plakatwerbung)

Nachdem Ihr Mediaberater den Motiv-Upload geprüft hat, müssen Sie nur noch die Druckfreigabe erteilen: