ChatGPT Ads - Anzeigen auf ChatGPT

ChatGPT verändert die Produktsuche – und damit das digitale Marketing

Die Art, wie Menschen nach Informationen suchen, verändert sich grundlegend. Immer mehr Nutzer verlassen die klassische Suchmaschine und stellen ihre Fragen direkt an KI-Systeme wie ChatGPT.

Dabei werden nicht mehr nur einzelne Keywords eingegeben. Stattdessen beschreiben Nutzer ihre Situation oft sehr detailliert:

• „Welches CRM eignet sich für ein Unternehmen mit 50 Mitarbeitenden?"
• „Welches E-Bike eignet sich für tägliche Pendelstrecken?"
• „Welche Versicherung brauche ich als Existenzgründer?"

Aus solchen Fragestellungen erkennt ChatGPT nicht nur das Thema, sondern häufig auch die konkrete Kauf- oder Informationsabsicht.

Genau an dieser Stelle setzt ChatGPT Ads an. Werbung wird künftig nicht mehr ausschließlich anhand einzelner Keywords ausgespielt, sondern orientiert sich am gesamten Kontext einer Unterhaltung. Dadurch entstehen für Unternehmen völlig neue Möglichkeiten, potenzielle Kunden genau im richtigen Moment anzusprechen.

Was sind ChatGPT Ads?

ChatGPT Ads sind Werbeanzeigen, die direkt innerhalb einer Unterhaltung mit ChatGPT erscheinen.

Die Anzeigen werden unterhalb der Antwort eingeblendet und sind eindeutig als „Sponsored" gekennzeichnet. Sie bleiben klar von der eigentlichen Antwort getrennt, fügen sich jedoch optisch in die Konversation ein.

Im Unterschied zu klassischen Suchmaschinen konkurrieren Anzeigen nicht mehr um einen Platz auf einer Suchergebnisseite. Stattdessen werden sie genau dann eingeblendet, wenn sie zur jeweiligen Fragestellung passen.

Dadurch verschiebt sich der Fokus vom klassischen Keyword-Marketing hin zu einer deutlich stärkeren Orientierung an der tatsächlichen Such- oder Kaufintention.

Wie sehen ChatGPT Ads aus?

Das Anzeigenformat ist bewusst kompakt gehalten und konzentriert sich auf das Wesentliche. Eine ChatGPT Ad besteht aus:

• einem quadratischen Bild (256 × 256 Pixel)
• einer Headline mit bis zu 30 Zeichen
• einer Beschreibung mit maximal 60 Zeichen
• einem Link zur Landingpage

Im Gegensatz zu klassischen Display- oder Social-Media-Anzeigen steht nicht die größtmögliche Aufmerksamkeit im Mittelpunkt. Entscheidend ist vielmehr, dass Anzeige und Zielseite möglichst gut zur jeweiligen Unterhaltung passen.

Die Relevanz der Anzeige dürfte daher künftig eine wesentlich größere Rolle spielen als reine Gestaltungseffekte.

Das Targeting orientiert sich am Gespräch – nicht an Nutzerprofilen

Zum Marktstart setzt OpenAI nach aktuellem Stand konsequent auf kontextuelles Targeting. Die Ausspielung einer Anzeige basiert dabei auf dem Inhalt der laufenden Unterhaltung und nicht auf umfangreichen Nutzerprofilen.

Folgende Signale sollen unter anderem berücksichtigt werden:

• Inhalt des aktuellen Prompts
• Thema der Unterhaltung
• erkannte Informations- oder Kaufintention
• Standort des Nutzers

Nicht vorgesehen sind zunächst unter anderem:

• Remarketing
• Customer Match
• Lookalike Audiences
• demografisches Targeting
• Interest Audiences

Für Werbetreibende bedeutet das einen Strategiewechsel. Kampagnen werden künftig weniger entlang klassischer Zielgruppen aufgebaut, sondern orientieren sich an typischen Fragestellungen und Entscheidungssituationen der Nutzer.

Die entscheidende Frage lautet künftig nicht mehr:
"Welche Zielgruppe möchte ich erreichen?"

Sondern vielmehr:
"Bei welchen Fragestellungen soll meine Marke sichtbar werden?"

Was kosten ChatGPT Ads?

Nach aktuellem Stand plant OpenAI zwei Abrechnungsmodelle.

Zum einen soll die Buchung auf CPC-Basis möglich sein. Als Orientierung werden derzeit Klickpreise zwischen 3 und 5 US-Dollar genannt.

Alternativ soll ein CPM-Modell angeboten werden. Hier richtet sich der Tausenderkontaktpreis nach der Wettbewerbssituation innerhalb der jeweiligen Auktion.

Da das verfügbare Werbeinventar zunächst begrenzt ist, spricht vieles dafür, dass die Preise mit steigender Nachfrage zunehmen werden.

Warum sich ein früher Einstieg besonders lohnt

Wie bei nahezu jedem neuen Werbekanal werden auch bei ChatGPT Ads die ersten Monate entscheidend sein. Wer früh startet, sammelt nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern kann Kampagnen optimieren, bevor der Wettbewerb deutlich intensiver wird.

Gerade in der Anfangsphase profitieren Werbetreibende davon,

• erste Performance-Daten aufzubauen,
• unterschiedliche Anzeigenvarianten zu testen,
• erfolgreiche Gesprächskontexte zu identifizieren,
• passende Landingpages zu entwickeln und
• interne Erfahrungswerte aufzubauen.

Mit zunehmender Verbreitung von ChatGPT Ads werden immer mehr Unternehmen auf denselben Gesprächskontexten werben. Dadurch steigt der Wettbewerb innerhalb der Auktionen – und voraussichtlich auch das Preisniveau.

Ein früher Einstieg schafft deshalb einen Vorsprung, der sich später nur schwer aufholen lässt.

Relevanz wird wichtiger als Budget

Nach aktuellem Stand scheint OpenAI die inhaltliche Qualität einer Anzeige besonders stark zu bewerten. Das bedeutet nicht, dass Gebote keine Rolle mehr spielen. Sie bleiben weiterhin Bestandteil des Auktionsmodells.

Entscheidend dürfte jedoch sein, wie gut die Anzeige und insbesondere die Landingpage zur jeweiligen Unterhaltung passen. Für Unternehmen eröffnet das interessante Chancen.

Nicht zwangsläufig das höchste Mediabudget entscheidet über den Erfolg, sondern die Qualität der Kampagnenstruktur, die Relevanz der Creatives und die Übereinstimmung zwischen Nutzerfrage, Anzeige und Landingpage.

Gerade kleine und mittelständische Unternehmen können dadurch mit sorgfältig aufgebauten Kampagnen sehr gute Ergebnisse erzielen.